İptal ve İade Şartları

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

 

Madde-1 Taraflar

Satıcının

Adı/Ünvanı : OSMAN NURİ ÇAM

Kimlik No :

Adresi             :Güzelyurt Mahallesi  993 Sokak No 18 Konak / İzmir

Telefonu         : +905382389974

e-posta adresi : info@onandly.com

 

Alıcının

Adı/Ünvanı   :

Adresi             :

Telefonu         :

e-posta adresi :

 

Madde-2 Sözleşmenin Kapsamı

İşbu “Sözleşme”,  www.onandly.com internet adresi üzerinden 3. maddede nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün veya hizmeti satın alan “Alıcı” ile bu ürün veya hizmeti sunan kişi olan “Satıcı” arasında arasındaki karşılıklı hak ve yükümlülükleri  6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak düzenlemek üzere akdedilmiştir.

Sözleşme’nin tüm tarafları işbu sözleşme ile kanun ve yönetmelikten kaynaklanan hak, yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini kabul ve beyan ederler.

 

Madde-3 Sözleşmenin Konusu

Ürün/Hizmetin

Adı  :

Adedi  :

Birim fiyatı  :

Toplam satış tutarı  :

Teslimat ücreti  :

KDV dahil toplam ödeme  :

Ödeme şekli  :

 

Madde-4 Fatura ve Teslimat Bilgileri

Fatura ünvanı  :

Kimlik/Vergi No  :

Fatura adresi  :

Teslimat adresi  :

Teslim alacak kişi/ler  :

 

Madde-5 Sözleşme Genel Şartları

5.1. Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak ve ürün/hizmet bedeli ödemesini tamamlamakla yürürlüğe girecek olup Alıcı’nın Satıcı’dan satın almış olduğu ürün ve/ya hizmetin Alıcı’nın yukarıda bildirilen adresine teslim edilmesiyle ifa edilmiş olur.

 

5.2. 18 yaşından küçük kişiler ile Türk Medeni Kanunu hükümlerince kısıtlanmış kişiler Satıcıya ait bu siteden alışveriş yapamazlar. Alıcı, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak 18 yaşından büyük ve kısıtlı olmadığını kabul ve beyan etmiş sayılır.

 

5.3. Alıcı, işbu sözleşmeye dayalı ürün ve/ya hizmet alımının kişisel kullanım amaçlı olduğunu, ticari bir amaç yahut yeniden satış amacı taşımadığını beyan ve taahhüt eder.

 

5.4. Alıcı, işbu sözleşmenin onaylamakla; mesafeli sözleşmelerin akdinden önce, Satıcı tarafından Alıcı’ya verilmesi gereken bilgi ve belgeler ile ürüne ait temel özellikler, ürünlerin birim ve toplam fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini eksiksiz olarak edindiğini beyan etmiş olur.

 

5.5. Alıcı’nın ürün/hizmet ödemesini Havale/EFT yoluyla yapması halinde Satıcı’nın ifa yükümlülüğü, sözleşmenin elektronik ortamda onaylandığı tarihte değil, ödemenin Satıcı’nın banka hesaplarına ulaştığı tarihte başlar. Bu tür alımlarda 3 iş günü içerisinde ödemesi ulaşmayan siparişler Satıcı tarafından iptal edilebilir.

 

5.6. Malın teslimat yükümlülüğü ödemenin gerçekleşmesiyle başlayacak olup teslimat masrafları aksine bir hüküm bulunmadıkça Alıcı’ya aittir.

Sipariş konusu mal veya hizmet ediminin ifasının imkansızlaştığı haller saklı kalmak kaydıyla, mal veya hizmet, siparişin onaylanması ve ödemenin Satıcı’ya ulaşmasından itibaren 30 (otuz) gün içinde teslim edilir.

Ürünün Alıcı’ya teslimi sırasında Satıcı’dan kaynaklanmayan sorun ve mücbir sebeplerle karşılaşılması halinde, ürünün Alıcı’ya teslim edilmemesinden ve Alıcı’nın uğradığı zararlardan teslim firması sorumlu olup Satıcı’ya sorumluluk yüklenemez.

Ayıplı ifa halleri dışında, ürün veya hizmetin teslimat sırasında Alıcı ya da yetkilendirdiği kişi tarafından kabul edilmemesi yahut ürünün kargoya verilmesinden sonra Alıcı tarafından siparişin iptali edilmesi halinde Satıcı’nın sorumluluğu bulunmamakta olup bu durumda oluşacak teslimat masrafları ve diğer zararlardan Alıcı sorumludur.

 

5.7. Mesafeli satış sözleşmesinin onaylanması ve mal veya hizmetin tesliminden sonra; Alıcı’ya ait kredi yahut banka kartının Satıcı’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması sonucu ilgili finans kuruluşunun mal veya hizmet bedelini Satıcı’ya ödememesi halinde, Alıcı kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla mal veya hizmeti 3 (üç) iş günü içinde Satıcı’ya iade etmekle yükümlüdür. İşlemde Satıcı’nın kusuru olmadıkça, bu hallerde teslimat giderleri Alıcı tarafından üstlenilir.

 

5.8. Satıcı, yukarıda sayılan ifa imkansızlığı ve teslimat sırasında ortaya çıkan mücbir sebepler dışında, sipariş edilen mal veya hizmetin belirtilen niteliklere uygun, sağlam, eksiksiz ve varsa garanti belgesi ve kullanım kılavuzları ile Alıcı’ya teslim edilmesinden sorumludur.

Alıcı’nın, teslim edildiği esnada hasarlı, kırık, ambalajı yırtılmış ve ayıplı olduğu açıkça belli olan Sözleşme konusu mal veya hizmeti kargo şirketinden teslim alması halinde sorumluluk tamamen kendisine aittir. Bu tip durumlarda ürün veya hizmetin teslimden önce iddia edilen halde olduğunun ispat yükü Alıcı’ya aittir.

 

5.9. İfa imkansızlığı hallerinde Satıcı, Alıcı’ya önceden bildirimde bulunmak şartıyla benzer nitelik, kalite ve fiyatta başka bir ürünle ifa yükümünü yerine getirebilir.

İfa yükümlülüğünün benzer niteliklerde ikame ürünle de yerine getirilememesi halinde durum ifa süresi dolmadan Alıcı’ya bildirilerek bildirim tarihinden itibaren en geç 7 iş günü içerisinde tüm ödeme ve diğer edimler taraflarca karşılıklı olarak iade edilir.

Alıcı tarafından yapılan ödemelerin iadesi ödeme sırasında kullanılan yöntemle gerçekleştirilir.

 

5.10. Satıcı, internet adresi üzerinde meydana gelebilecek dizgi ve sistem hatalarından kaynaklanan fiyat ve içerik ile ilgili yanlışlıklardan sorumlu olmayıp bu hallerde fiyatı yahut içeriği yanlış gösterilen siparişleri iptal etme hakkına sahiptir.

Ürün/hizmet bedeli herhangi bir sebeple ödenmez yahut banka ve aracı ödeme sistemleri tarafından ödeme iptal edilirse Satıcı’nın ifa yükümlülüğü de ortadan kalkar.

 

Madde-6 İptal ve İade Şartları

 

6.1. Alıcı, hiçbir gerekçe göstermeden ve hukuki sorumluluk üstlenmeden, mal satışına ilişkin işlemlerde teslimat tarihinden itibaren, hizmet satışına ilişkin işlemlerde satın alma tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir. Ayrıca mal satışına ilişkin işlemlerde cayma hakkı malın teslimine kadar da kullanılabilir.

 

6.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya internet sitesinde belirtilen yöntemle bildirimde bulunulması ve ürünlerin cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler kapsamında olmaması gerekmektedir. Satıcı, kendisine bildirimde bulunulmadan yapılan iadeleri kabul etmeme hakkına sahiptir.

Cayma hakkını kullanarak Satıcı’ya gerekli bildirimleri yapan Alıcı, bu hakkını kullandığı tarihten itibaren 7 gün içerisinde ürünü faturası, varsa kutusu, ambalajı, aksesuarları ve mal ile birlikte hediye edilen diğer ürünleri ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak geri göndermek zorundadır.

 

6.3. İade işlemlerinde Alıcı tarafından, Satıcı’nın iade için belirttiği anlaşmalı Kargo firması/firmaları dışında bir firma tercih edilmesi halinde iade kargo bedeli ve malın iade süresince uğrayacağı zarardan Satıcı sorumlu değildir.

 

6.4. Alıcı’nın cayma hakkını kullanmasından itibaren 14 (on dört) gün içerisinde (malın Satıcı’nın iade için belirttiği taşıyıcı aracılığıyla geri gönderilmesi kaydıyla), Alıcı’nın ilgili mal veya hizmete ilişkin Satıcı’ya yaptığı tüm ödemeler mal veya hizmet satın alınırken kullanılan ödeme aracına uygun bir şekilde ve Alıcı’ya ek bir masraf veya yükümlülük getirmeden ve tek seferde iade edilir.

 

6.5. Satıcı tarafından sipariş üzerine karekod vb yöntemlerle kişiye özel ürünler üretilmekte olup; Alıcı, kendisi tarafından talep edilen ürüne yerleştirilecek verilerin kişisel veri olmadığını, hukuka ve ahlaka aykırı bir veri içermediğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Ürüne yerleştirilen veri içerisinde kişisel veri bulunması yahut hukuka veya ahlaka aykırı görsel ve şekiller yer alması halinde bunların tüm hukuki ve cezai sorumluluğu Alıcı’ya aittir.

 

Madde-7 Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

Alıcı’nın özel istek ve taleplerine göre üretilen veya üzerinde yapılan oynamalarla kişiye özel hale getirilen ürünlerde; tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olduğu için iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde; cayma hakkı süresi sona ermeden önce, Alıcı’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde Alıcı cayma hakkını kullanamaz.

 

Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara ve özellikle ürünün kullanımına bağlı olarak önemli ölçüde değişen ve Satıcı’nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere (ziynet, altın, gümüş ürünler) ilişkin sözleşmelerde cayma hakkının kullanılması, Satıcı’ya ek bir külfet getirecek yahut Satıcı’nın zararına sonuçlar doğuracaksa; cayma hakkının kullanılması ilgili zararların tazminine bağlıdır.

 

Madde-8 Alıcı’nın Temerrüdü

Alıcı’nın borcu gecikmeli ifasından dolayı Satıcı’nın uğradığı her türlü zarardan Alıcı bizzat sorumludur.

Öte yandan Alıcı, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerde temerrüde düşmesi halinde ilgili bankanın kendisi ile yapmış olduğu sözleşme çerçevesinde faiz ödemek zorunda kalabileceğini ve bu hallerde bankaya karşı sorumluluğunun doğacağını bildiğini beyan ve taahhüt eder.

 

Madde-9 Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti Kanunlarına tabi olup sözleşme ve bunla bağlantılı olarak yapılan mal ve hizmet alımına ilişkin her türlü uyuşmazlıkların çözümünde her yıl Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Alıcı’nın yerleşim yerindeki ürünü satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, söz konusu değerin üzerindeki ihtilaflarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

 

Madde-10 Bildirimler

İşbu sözleşme ve mal/hizmet alımına ilişkin yapılacak her türlü yazışma internet sitesi üzerinden yahut Alıcı tarafından bildirilen elektronik posta adresi veya telefon numarası üzerinden yapılacaktır. Bu nedenle Alıcı, elektronik posta adresini ve telefon numarasını güncel tutmakla yükümlü olup aksi yöndeki eylemler nedeniyle doğacak zararlardan Alıcı sorumludur.

Taraflar mevcut adreslerindeki değişiklikleri 3 iş günü içerisinde karşı tarafa bildirmekle yükümlü olup bu yükümlülüğün yerine getirilmemesi halinde eski adrese yapılacak bildirim ve tebliğ işleminin geçerli olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

 

Madde-11 Delil Sözleşmesi

Taraflar Satıcı’ya ait tüm bilgisayar sistemlerinde tutulan arşiv kayıtları ve Satıcı’nın ticari defter ve kayıtlarının kesin ve münhasır delil olarak kullanılacağını ve söz konusu kayıtların bir delil sözleşmesi teşkil ettiği hususunu kabul ve beyan eder.

 

Madde-12 Yürürlük

12 maddeden ibaret işbu sözleşme, taraflarca tüm maddeleri okunup kabul edilerek elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.

 

Satıcı   : OSMAN NURİ ÇAM

Alıcı    :

Tarih   :

 

 

 

İptal ve İade Şartları ve Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller

İptal ve İade Şartları ve Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Halleri düzenleyen işbu sözleşme Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin ayrılmaz bir parçasıdır. Bu sözleşmede hüküm bulunmayan durumlarda Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Kanun genel hükümleri dikkate alınacaktır.

Alıcı, hiçbir gerekçe göstermeden ve hukuki sorumluluk üstlenmeden, mal satışına ilişkin işlemlerde teslimat tarihinden itibaren, hizmet satışına ilişkin işlemlerde satın alma tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir. Ayrıca mal satışına ilişkin işlemlerde cayma hakkı malın teslimine kadar da kullanılabilir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya internet sitesinde belirtilen yöntemle bildirimde bulunulması ve ürünlerin cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler kapsamında olmaması gerekmektedir. Satıcı, kendisine bildirimde bulunulmadan yapılan iadeleri kabul etmeme hakkına sahiptir.

Cayma hakkını kullanarak Satıcı’ya gerekli bildirimleri yapan Alıcı, bu hakkını kullandığı tarihten itibaren 7 gün içerisinde ürünü faturası, varsa kutusu, ambalajı, aksesuarları ve mal ile birlikte hediye edilen diğer ürünleri ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak geri göndermek zorundadır.

İade işlemlerinde Alıcı tarafından, Satıcı’nın iade için belirttiği anlaşmalı Kargo firması/firmaları dışında bir firma tercih edilmesi halinde iade kargo bedeli ve malın iade süresince uğrayacağı zarardan Satıcı sorumlu değildir.

Alıcı’nın cayma hakkını kullanmasından itibaren 14 (on dört) gün içerisinde (malın Satıcı’nın iade için belirttiği taşıyıcı aracılığıyla geri gönderilmesi kaydıyla), Alıcı’nın ilgili mal veya hizmete ilişkin Satıcı’ya yaptığı tüm ödemeler mal veya hizmet satın alınırken kullanılan ödeme aracına uygun bir şekilde ve Alıcı’ya ek bir masraf veya yükümlülük getirmeden ve tek seferde iade edilir.

Satıcı tarafından sipariş üzerine karekod vb yöntemlerle kişiye özel ürünler üretilmekte olup; Alıcı, kendisi tarafından talep edilen ürüne yerleştirilecek verilerin kişisel veri olmadığını, hukuka ve ahlaka aykırı bir veri içermediğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Ürüne yerleştirilen veri içerisinde kişisel veri bulunması yahut hukuka veya ahlaka aykırı görsel ve şekiller yer alması halinde bunların tüm hukuki ve cezai sorumluluğu Alıcı’ya aittir.

Alıcı'nın istek ve imalatlarına göre özel donanımlar üzerinde yapılanlarlalarla özel özel eşyalarde; teslim için ambalaj, ambalaj, ambalaj gibi ambalajlar için kullanıma yönelik sağlık ve bakımı uygun olmayan ürünlerde; Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, Alıcı'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde Alıcı cayma hakkını kullanamaz.

Fiyatı fiyatta fiyattan satın alınanlara ve özel satıcıdan ürüne yönelik olarak satın alma ve altın, gümüş) ürünler için nihai üründe cayma ücretinin kullanımı, Satıcı'ya ek bir külfet gelecek yahut ürünün fiyatına nihai sonuçlar elde edeceksa ; Cayma kullanımına yönelik kullanımların tazmininlerine bağlıdır.